계정 삭제 안내
크린존 전용앱과 웰워싱 크린존 사용자 웹 계정의 삭제 경로, 처리 기준, 삭제 후 효과를 안내합니다. 계정 삭제는 본인 확인을 위해 로그인 상태와 현재 비밀번호 확인이 필요합니다.
1. 크린존 전용앱 내 계정 삭제
앱에서는 `내 정보` 화면의 `로그아웃 / 계정 삭제` 영역에서 계정 삭제를 시작할 수 있습니다.
- 크린존 전용앱에서 로그인한 뒤 `내 정보` 화면으로 이동합니다.
- `로그아웃 / 계정 삭제` 영역에서 현재 비밀번호와 확인 문구 `계정삭제`를 입력합니다.
- 삭제를 완료하면 계정이 비활성화되고 앱 로그인과 서비스 이용이 중단됩니다.
2. 웹 계정 삭제 경로
앱을 삭제했거나 웹에서 계정 삭제를 요청하려면 크린존 웹 로그인 후 보안 관리 화면에서 동일한 절차로 삭제할 수 있습니다.
- 웹 로그인 화면에서 본인 계정으로 로그인합니다.
- 로그인 후 보안 관리 화면으로 이동해 계정 삭제를 진행합니다.
- 앱과 동일하게 현재 비밀번호 입력 후 삭제를 완료할 수 있습니다.
3. 삭제 완료 후 처리
- 크린존 사용자 계정 상태가 비활성화되고 현재 연결 정보가 해제됩니다.
- 로그인 세션이 종료되며, 삭제된 계정으로는 예약과 이용을 계속할 수 없습니다.
- 현재 계약 기준으로 동일 아이디와 휴대폰 재가입이 가능하도록 식별 정보가 비식별화됩니다.
4. 문의처
- 개인정보 문의 이메일: admin@wellwashing.com
- 개인정보 문의 전화: 062-527-6396
- 로그인 또는 비밀번호 확인이 어려운 경우 위 연락처로 계정 삭제 문의를 남겨주세요.