셀프 장비형
셀프 세차
1회 결제
고객이 예약·결제 후 현장에서 권한 코드를 대조하고 베이 장비를 직접 이용합니다.
크린존 전용앱 · 크린존 키오스크 · 장비 · 클라우드 관리
서비스 모델
결제 방식과 현장 운영 방식이 다릅니다
같은 크린존 체계 안에서 팔리지만 셀프 장비형, 픽업 손세차, 외부 손세차는 고객 행동과 작업자 개입, 필요한 현장 장비가 다릅니다.
키 인수형
픽업 손세차
1회 결제
작업자가 차량 키를 인수하고 세차, 품질 점검, 반납 상태를 작업 기록으로 남깁니다.
고객 앱 · 작업자 앱 · 운영 화면
정기 방문형
외부 손세차
구독 전용
키 수령 절차와 장비 베이를 제외하고 주차 위치에서 정기 수행하는 워터리스 세차입니다.
고객 앱 · 방문 작업 기록 · 운영 화면
운영 시스템
네 가지 화면이 예약, 작업, 정산, 사후지원을 나눠 처리합니다
고객 앱에 키오스크, 작업자 앱, 클라우드 관리 화면이 더해져야 현장 운영과 정산이 이어집니다. 셀프 세차와 방문 세차 흐름을 같은 운영 기준으로 관리합니다.
고객 접점
크린존 전용앱
입주민은 서비스와 시간대를 고르고 결제까지 끝냅니다. 현장 이용형은 코드 화면으로, 작업형은 접수 상태로 연결됩니다.
현장 접점
크린존 키오스크
장비 베이 앞 접점입니다. 앱에서 발급된 코드나 QR을 대조한 뒤 기능 선택과 세션 개시를 넘깁니다.
작업 접점
워시매니저 전용앱
작업자는 키 수령, 주차 위치, 완료 사진, 반납 상태를 한 건에 남깁니다. 응대 메모와 정산 자료도 같은 흐름에 붙습니다.
운영 접점
클라우드 관리
운영자는 예약·결제·정산·장비 로그·지원 이력을 한 화면에서 추적합니다. 문의가 들어오면 이용 건 단위로 내려갑니다.
앱 예약, 키오스크 대조, 작업 기록이 하나의 이용 건으로 남습니다
예약과 결제는 고객 앱에서 시작됩니다. 셀프 세차는 키오스크에서 이용 권한을 대조하고, 손세차 작업과 정산 자료는 같은 이용 건으로 운영 화면에 남습니다.
고객 행동은 크린존 전용앱에서 시작됩니다
장비 이용형은 고객이 앱에서 시간대를 선택하고 결제한 뒤 현장 권한 코드를 사용합니다. 작업형 서비스도 같은 앱에서 접수됩니다.
- 고객 예약
- 결제
- QR·이용 코드
작업 기록과 운영 이력이 함께 남습니다
작업자는 수행 상태를 남기고 운영자는 결제, 장비 로그, 작업 이력을 통합 조회합니다. 고객 문의가 오면 이 기록으로 응대합니다.
- 작업 확인
- 정산 자료
- 사후지원 이력
상담은 서비스 모델과 현장 자료 정리에서 시작합니다
공장 기반과 설치 현장을 같이 보면 장비가 후보 공간에 들어갈 수 있는지, 어떤 설비 보강이 필요한지 상담 단계에서 빨리 좁힐 수 있습니다.
제조 기반이 있으면 장비 범위와 유지관리 상담이 빨라집니다
제작, 조립, 검수 과정을 직접 가져가야 장비 조합과 유지관리 항목을 상담 단계에서 구체적으로 잡을 수 있습니다.
- 제작
- 조립
- 검수
견적은 현장 자료를 받은 뒤 제안합니다
견적은 후보 위치, 통신망, 설비 상태, 차량 동선을 받은 뒤 장비 항목과 별도 공사 항목을 나누어 제안합니다.
- 전기
- 배수
- 환기
- 주차 동선
현장 자료가 있으면 서비스 모델부터 좁혀드립니다
위치, 사진, 도면, 설비 조건을 보내주시면 세 운영 모델 중 맞는 출발점을 잡고 필요한 자료를 목록으로 드립니다.